Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại m88vina

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại m88vina, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
m88vina Điều khoản và điều kiện tại m88vina
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản. Cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL, đảm bảo thông tin không bị truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên điện thoại; cookie phân tích được dùng ẩn danh và không liên kết với thông tin cá nhân của bạn.

Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục Hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật; sau đó được xóa theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi về vấn đề tài khoản và điều khoản thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trong tài khoản, hỗ trợ tiếng Việt, dành cho câu hỏi về điều khoản và quyền tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để được phản hồi chi tiết về điều khoản, xác minh hoặc khiếu nại tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Hỗ trợ trong tài khoản trên điện thoại để tra cứu điều khoản và gửi yêu cầu xử lý trực tiếp.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản tại m88vina. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat trong tài khoản.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại m88vina và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trong tài khoản; chúng tôi sẽ xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị trong tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ nghĩa là bạn đã chấp nhận.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, giao dịch từ ví không khớp tên, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại; cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Gửi khiếu nại qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ chúng tôi tiếp nhận và phản hồi các vấn đề liên quan đến điều khoản và quyền tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.